Cuestionario de satisfacción del consumidor

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Le agradeceríamos que dedicara unos minutos a rellenar este Cuestionario de Satisfacción del Consumidor para ayudarnos a garantizar que nuestro nivel y la satisfacción del consumidor superen las expectativas siempre que sea posible. Por favor, marque la casilla correspondiente para indicar su grado de satisfacción.1= Excelente 2 = Bueno 3 = Satisfactorio 4 = Pobre

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Comentarios / Sugerencias

¿Cómo califica nuestra profesionalidad en el trato con usted?

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Si recibe asistencia técnica, ¿cómo califica la competencia técnica de nuestro personal?

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¿En qué medida tiene usted la posibilidad de dar su opinión sobre el rendimiento del personal que le apoya?

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¿En qué medida tienes oportunidades de comunicación con el personal que te apoya de forma regular y oportuna?

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¿En qué medida su personal proporciona métodos eficaces para ayudarle a explorar sus intereses laborales?

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¿En qué medida te han apoyado para trabajar en entornos laborales integrados?

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¿Cómo calificarías al personal que trabaja estrechamente contigo en la planificación, identificación y desarrollo de tus objetivos laborales y necesidades de apoyo?

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¿Cómo calificarías la manera en que tú y tu familia habéis sido alentados y apoyados para entender los beneficios del empleo integrado?

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¿Cómo calificaría a su personal a la hora de ayudarle a conseguir un empleo que se ajuste a sus capacidades e intereses?

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¿En qué medida, o si se han hecho adaptaciones y ajustes para permitirle realizar sus funciones laborales?

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¿Cómo valora que el personal le explique claramente los beneficios y derechos de los empleados?

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¿Cómo calificarías a los empleadores que te dan feedback sobre tu rendimiento?

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¿Cómo calificarías el hecho de haber recibido apoyo para explorar tus intereses y opciones personales de participación en la comunidad, intereses personales y aficiones?

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¿En qué medida participas en actividades que te relacionan con otras personas no discapacitadas de la comunidad?

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¿Cómo califica su toma de decisiones sobre qué hacer durante el día de forma habitual?

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¿Tiene algún comentario o sugerencia que nos ayude a mejorar nuestra calidad de servicio al cliente?

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¿Qué le gusta de FUCIS?

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¿Qué es lo que no le gusta de FUCIS?

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¿En qué medida cree que entendemos sus necesidades de empleo?

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¿Qué tendríamos que hacer para satisfacer aún más sus necesidades?

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¿Estaría dispuesto a recomendar FUCIS a otras personas?

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¿Estaría dispuesto a proporcionar una declaración para su uso en nuestra literatura y/o sitio web?

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